Regulamin świadczenia usług Loggy

I. DEFINICJE

1. Aplikacja – aplikacja internetowa „Loggy", umożliwiająca wizualne planowanie załadunku poprzez rozmieszczanie ładunków w przestrzeni ładunkowej, dostępna online za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

2. Usługa cyfrowa – usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej.

3. Użytkownik – osoba fizyczna (pełnoletnia), osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Aplikacji.

4. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Aplikacji w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca – Użytkownik korzystający z Aplikacji w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji.

7. Funkcje Darmowe – funkcjonalności dostępne bez opłat.

8. Funkcje Premium – funkcjonalności dostępne po wykupieniu Subskrypcji.

9. Subskrypcja – odpłatny dostęp do Funkcji Premium na czas oznaczony.

10. Umowa – umowa o świadczenie Usługi cyfrowej zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Właścicielem.

11. Właściciel – Loggy App sp. z o.o., ul. Główna 2, 27-200 Starachowice, Polska, KRS: 0001183053, NIP: 6642158622.

II. ZAKRES REGULAMINU

1. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji w modelu SaaS.

2. Regulamin ma zastosowanie do Użytkowników z terytorium Unii Europejskiej.

3. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu, Polityki Prywatności oraz Polityki Cookies.

III. MODEL FREE → PREMIUM

1. Aplikacja udostępnia Funkcje Darmowe bez konieczności rejestracji.

2. Dostęp do Funkcji Premium wymaga:

1. założenia Konta,
2. wykupienia Subskrypcji.

3. Zakres funkcji określony jest każdorazowo w Aplikacji lub na stronie internetowej.

IV. WARUNKI TECHNICZNE

Do korzystania z Aplikacji wymagane są:

• dostęp do Internetu,
• aktualna wersja przeglądarki Chrome, Firefox, Safari lub równoważnej.

V. KONTO

1. Konto jest wymagane do korzystania z Funkcji Premium.

2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

3. Zabronione jest:

• udostępnianie Konta osobom trzecim,
• obchodzenie ograniczeń Subskrypcji,
• ingerowanie w działanie Aplikacji.

VI. SUBSKRYPCJE I PŁATNOŚCI

1. Zawarcie Umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności.

2. Przed dokonaniem zakupu Użytkownik otrzymuje informację o:

• cenie brutto,
• czasie trwania Subskrypcji,
• zasadach automatycznego odnawiania,
• prawie odstąpienia.

2. Aktywacja Subskrypcji

1. Subskrypcja aktywowana jest automatycznie po skutecznej autoryzacji płatności.

2. Okres Subskrypcji liczony jest od momentu aktywacji.

3. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy drogą elektroniczną.

4. W przypadku braku skutecznej płatności Subskrypcja nie zostaje aktywowana.

3. Czas trwania i odnowienia

1. Subskrypcje są zawierane na okres 1, 3, 6 lub 12 miesięcy.

2. W przypadku planów odnawialnych opłata pobierana jest automatycznie na początku kolejnego okresu rozliczeniowego.

3. Użytkownik może wyłączyć automatyczne odnawianie w dowolnym momencie w ustawieniach Konta.

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA (KONSUMENCI)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.

2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: biuro@loggy.pl.

3. W przypadku odstąpienia:

• dostęp do Funkcji Premium zostaje cofnięty,
• zwrot płatności następuje w terminie 14 dni.

4. Zwrot dokonywany jest tą samą metodą płatności.

5. Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia.

6. W przypadku pełnego wykonania Usługi przed upływem 14 dni prawo odstąpienia wygasa.

W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia Usługi Konsument zobowiązany jest do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia.

VIII. ZGODNOŚĆ USŁUGI Z UMOWĄ

1. Właściciel zapewnia zgodność Usługi cyfrowej z Umową przez cały okres Subskrypcji.

2. Właściciel zapewnia aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Usługi.

3. W przypadku braku zgodności Konsument może żądać:

• doprowadzenia usługi do zgodności,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od Umowy w przypadkach przewidzianych prawem.

IX. REKLAMACJE

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@loggy.pl.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

3. W przypadku uznania reklamacji Właściciel:

• przywróci prawidłowe działanie Usługi, lub
• obniży cenę proporcjonalnie, lub
• dokona zwrotu odpowiedniej części opłaty.

4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni przy użyciu tej samej metody płatności.

X. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Aplikacja ma charakter narzędzia pomocniczego.

2. Właściciel nie gwarantuje pełnej zgodności wyników z rzeczywistymi warunkami operacyjnymi.

3. Odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

XI. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Umowa zawarta jest na czas trwania Subskrypcji.

2. Rezygnacja z odnowienia nie powoduje zwrotu opłaty za rozpoczęty okres.

XII. ZMIANY REGULAMINU

1. Właściciel może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn.

2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z wyprzedzeniem.

XIII. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W przypadku Konsumentów zastosowanie mają również bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju ich zwykłego pobytu.